Esforço em quem não ia pagar
A fila do dia é montada por antiguidade ou por valor, não por propensão. O time gasta a mesma hora com quem paga sozinho e com quem não atende há três meses.
Assessoria de cobrança
Mais resultado para o credor, sem mais gente no seu time
A conta que decide o seu contrato é o custo por real recuperado. O REVO360 ataca os dois lados dela: tira da folha o trabalho que a máquina faz melhor e mostra, com nome, onde o esforço está vazando.
A conta
O credor não pede desconto na taxa. Pede mais resultado pela mesma taxa.
É a pressão que define a vida de uma assessoria hoje. E ela não se resolve pedindo mais empenho ao time: a operação já disca muito, já manda muita mensagem, já insiste muito. O que decide o contrato é quanto custa cada real recuperado — e esse custo sobe em três lugares bem conhecidos.
Hora de gente em tarefa de máquina
Baixar arquivo do FTP, montar mailing, subir fila no discador, disparar SMS, conferir retorno. Nada disso recupera um real, e tudo isso consome folha.
Fechamento reconstruído na planilha
Quando o dado mora em seis sistemas, alguém passa o mês inteiro consolidando. A prestação de contas sai atrasada e ninguém consegue auditá-la de volta.
Execução
O mailing é montado pelo jAcob, não pela madrugada do analista
Você declara a régua de cobrança de cada credor. O jAcob monta o mailing sozinho: escolhe quem acionar, por qual canal, em que horário, com que teto de desconto e com qual diretriz de negociação para aquele contrato. Ele pontua propensão de pagamento e recuperação líquida esperada — e a fila do dia deixa de ser ordenada por antiguidade.
A Hestia dispara na hora marcada, sem ninguém subindo arquivo. A Sarah negocia com o devedor por WhatsApp 24 horas por dia, fecha acordo e manda o meio de pagamento. A Simmone fica do lado do operador humano, lê o dossiê, mostra o insight e tabula o atendimento. Uma operação inteira pode rodar do recebimento do arquivo no FTP até o envio das mensagens sem intervenção humana.
Sem operador está fora da curva: 6.196 acionamentos com 0,0% de CPC, menos da metade da taxa do recorte (30,0%). Volume alto sem contato útil costuma ser rota/telefonia/higiene, não falta de esforço.
Frase escrita pelo próprio painel, sem edição. Números de ambiente de demonstração — servem para mostrar como o sistema lê uma operação.
Multi-credor
Muitos credores, uma operação só
Assessoria não tem uma carteira: tem dezenas, cada uma com régua, desconto, fase, cálculo e relatório próprios. No REVO360 isso é configuração, não desenvolvimento — a plataforma é low code e no code de ponta a ponta.
Uma tela por carteira
Todo o sistema é baseado em templates de interface. Você monta a tela do operador por produto — veículo, educacional, varejo, cartão — e tira do caminho o campo que não serve àquela cobrança. Tela limpa é operador mais rápido.
Você cria, sem chamar a TI
Tabela, campo, consulta, minerador de dados e painel de gestão à vista são criados pelo seu time, sem ferramenta de terceiro e sem custo adicional. O mesmo vale para formulário, modelo de confissão de dívida e e-mail em HTML.
Régua por credor, não por sistema
Cada credor recebe a própria régua de cobrança, com o próprio teto de desconto e a própria diretriz de negociação. O jAcob compila essas regras por credor antes de montar o mailing.
Carteira nova
Ganhar o credor é uma coisa. Colocar a carteira dele no ar é outra.
É aqui que a assessoria costuma perder dinheiro: o contrato é assinado e a carteira demora um trimestre para começar a ser trabalhada. Como a configuração é low code, a implantação de uma carteira nova custa uma fração de uma implantação tradicional — o que viabiliza aceitar carteira pequena, que antes não pagava o próprio projeto.
2 horaspara implantar uma carteira nova sem API, por troca de arquivo
6 diaspara implantar uma carteira nova com integração por API
Importação assíncronaremessa grande entra com a operação de cobrança rodando, sem travar o call center
O motor de importação é assíncrono de propósito. A dor clássica de operação grande é o arquivo de carga que roda dezenas de horas dentro do expediente e paralisa o call center. O recorde que a REVO360 registra em batimento de carteira é um arquivo de 3 terabytes, com mais de um bilhão de registros, importado em uma hora — com a operação inteira funcionando.
Números de implantação e de importação publicados pela própria REVO360 no material anterior. O tempo real varia com o layout do arquivo, o volume e a infraestrutura contratada.
Prestação de contas
Nada é ignorado em silêncio
O que quebra a confiança do credor raramente é o resultado — é a divergência que ninguém consegue explicar. Uma baixa que não achou contrato, um repasse que não bate, um relatório que muda de número quando é refeito. O REVO360 é construído sobre um framework de persistência de dados justamente para isso não acontecer.
- Importação que não engole erro
- Contrato não localizado na baixa não é descartado: o sistema abre tarefa e aponta a inconsistência para investigação.
- Conciliação no grão da baixa
- Cada baixa carrega origem, data, lag e o acordo de onde veio. A pergunta "isso bate com o extrato?" tem resposta linha a linha.
- Prestação de contas do credor
- O repasse é montado a partir do mesmo dado que a operação usou no dia — não de uma planilha remontada no fim do mês.
- Auditoria de contrato num clique
- O histórico do contrato reúne acionamento, gravação, acordo, boleto e baixa na mesma linha do tempo.
Dentro da sua casa
Três cadeiras, três perguntas diferentes
A mesma plataforma responde a quem cobra o resultado, a quem organiza a operação e a quem olha o time todo dia. Muda a tela de entrada, não o dado embaixo.
Dono
“Descobrir tarde demais que o mês não fecha.”
Estoque, tratamento, resultado e forecast na mesma tela. O Cockpit da Carteira mostra o que entrou, o que está sendo trabalhado, o que virou acordo e o que deve entrar em caixa — sem esperar o dia 5.
COO
“O time se esforça e não converte.”
Os painéis apontam onde o esforço vaza e dão nome ao vazamento: acionamento sem contato útil, mailing que não gera retorno, promessa que não vira pagamento, faixa de tentativa que já não paga mais.
Supervisor
“Não conseguir olhar trinta operadores ao mesmo tempo.”
A Simmone tabula o atendimento sozinha e roda a análise de qualidade. O painel "Meu Desempenho" dá ao próprio operador a lente dele — e ao supervisor, a comparação entre eles.
Quem já usa
O que diz uma assessoria que trocou
As facilidades de gerar campanhas e pôr em produção instantaneamente, a integração nativa com o discador e o atendimento excelente do suporte, ao nosso ver, são os principais diferenciais.
Veja o sistema ler a sua carteira
Traga um recorte da sua operação. Em 30 minutos a gente abre o painel e deixa ele escrever o diagnóstico. Se não fizer sentido para você, foi meia hora.
Agendar demonstração