Como solicitar a exclusão dos seus dados

Por que o endereço muda

Controlador e Operador

A REVO360 atua majoritariamente como Operadora de Dados, processando informações em nome dos seus Clientes — as empresas que contratam o SaaS. Esses Clientes são os Controladores dos dados de seus respectivos usuários finais.

Por isso, se você é um usuário final e interagiu com uma empresa que utiliza o REVO360, seus direitos (como acesso, correção e exclusão de dados) devem ser exercidos diretamente junto a essa empresa, que é a Controladora. O REVO360 atuará prontamente para auxiliar o Cliente a cumprir essas solicitações.

Caminho 2 · empresa contratante

Sua empresa contrata o REVO360

Você não precisa abrir chamado para apagar dado. Como Controlador, a exclusão está na sua mão, dentro da plataforma.

WhatsApp e Meta

O que fica na plataforma e o que transita pela Meta

O REVO360 utiliza a API Oficial do WhatsApp. As mensagens transitam pelos servidores da Meta Platforms, Inc., conforme os Termos de Serviço do WhatsApp Business. O pedido tratado nesta página alcança os dados armazenados na plataforma REVO360.

Os dados transitam de forma criptografada (TLS/SSL) entre o dispositivo do usuário, os servidores da Meta e a plataforma REVO360. Apenas os usuários autorizados pelo Cliente — atendentes e gestores — têm acesso às conversas no painel.

O REVO360 não utiliza o conteúdo das mensagens dos usuários finais para publicidade direcionada, treinamento de modelos públicos de IA sem autorização, ou qualquer fim que não seja a prestação do serviço ao Cliente contratante. Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais sob nenhuma circunstância.