revo360 para Credores
Assessorias, estratégia e IA do credor, medidas na mesma base
Distribua e acompanhe as assessorias ao vivo, teste a estratégia nova contra a atual com grupo de controle e deixe a IA negociar dentro da sua política. Cada decisão fica registrada, com quem decidiu e quando.
A política do credor no centro
A política do credor
Fases, descontos e alçadas
-
Distribuir com régua
-
Acompanhar ao vivo
-
O relógio de cada uma
-
Estratégia versionada
-
Champion x challenger
-
Grupo de controle
-
IA na negociação
-
Desconto fora da alçada
Gestão de assessorias
Todas as assessorias com a mesma régua, numa base só
Cada título guarda quem estava com ele em cada data, e pagamento, acordo e boleto levam o carimbo da assessoria responsável. É esse carimbo que torna a medição justa.
-
Distribuir com régua
A régua de distribuição é escrita em português e compilada por IA: abrangência, capacidade, cota por fase em percentual e o cliente inteiro numa só assessoria. A prévia é obrigatória.
-
Acompanhar ao vivo
Cada acionamento que a assessoria registra chega à tela do credor na hora, sem recarregar a página: quem mandou, quanto virou contato com a pessoa certa e promessa, e quem ainda não mandou nada.
-
Medir com a mesma régua
A Nota BSC mede cada assessoria contra a meta do credor; o Índice de mérito, contra as outras com a mesma carteira. A operação própria entra no mesmo total.
-
O relógio de cada uma
Quanto tempo cada assessoria leva da entrega ao primeiro toque, ao contato com a pessoa certa, ao acordo e ao primeiro pagamento novo.
Estratégia com método
A estratégia nova prova que é melhor antes de virar padrão
No jacob labs, a régua de cobrança é uma estratégia versionada por grupo de credores, e toda mudança passa por teste, leitura e assinatura.
-
Estratégia versionada
A régua vira objeto com versão, diff e trilha. Quem propõe não aprova, publicar é ato assinado e o rollback é um ato só.
-
Champion x challenger
A estratégia nova roda contra a atual num teste pré-registrado, com sorteio estável por cliente, guardrails e leitura diária. O veredito é sugestão; promover é ato de pessoa.
-
Grupo de controle
Uma fatia fixa da carteira fica com a champion congelada, fora de todos os testes, para medir quanto o programa de cobrança rende de verdade. A cobrança contratual continua nela.
Dentro da política
A IA e a exceção também obedecem à política do credor
A IA que negocia age com usuário próprio, e o que ela fez fica separado do que a equipe fez. A exceção tem fila, decisão e registro.
-
IA na negociação
A Sarah negocia no WhatsApp com as condições que a régua da fase calcula. Nenhum valor vem do modelo; fora da condição, ela diz não ou passa a uma pessoa.
-
Desconto fora da alçada
O desconto que a política não cobre vira proposta de exceção. Só vira acordo depois da decisão de um gestor que não seja o autor, com registro de quem decidiu e quando.
O que a revo360 não faz
- Não promove estratégia sozinha: o veredito do teste é sugestão, e promover é ato assinado de uma pessoa.
- Não deixa cliente sem cobrança no grupo de controle: a cobrança contratual continua valendo nele.
- Não substitui o sistema do credor como registro oficial da dívida: a carteira entra e volta por arquivo ou API.
Perguntas frequentes
A assessoria precisa usar o revo360?
Não. A assessoria que usa outro sistema devolve cada acionamento pela integração e entra na mesma medição. A que opera no revo360 trabalha dentro da política do credor, e o credor acompanha a carteira que está com ela.
O acompanhamento das assessorias é em tempo real?
Os acionamentos, sim: chegam ao Dashboard de Acionamentos na hora em que a assessoria registra. O placar de desempenho, com a Nota BSC e o Índice de mérito, é recalculado pelo job e mostra a data de referência e o botão para atualizar.
O teste champion x challenger promove a estratégia sozinho?
Não. O motor lê o teste todo dia e sugere o veredito; promover, encerrar ou abortar são atos de pessoas, com permissão, motivo e assinatura.
O grupo de controle deixa clientes sem cobrança?
Não. O holdout recebe a estratégia congelada no dia em que foi ligado; negativação, jurídico e terceirização pelo prazo contratual continuam valendo. Ele nasce desligado e o credor liga por grupo.
A IA pode conceder desconto que a política não permite?
Não. Ela escolhe entre as condições que o sistema calculou pela régua da fase. Desconto fora da política vira proposta de exceção, decidida por um gestor.
Falar com um especialista
Veja a sua rede de assessorias e a sua estratégia no placar
Conte como as assessorias estão contratadas e como a carteira chega a elas. Um consultor de operações agenda um diagnóstico de 45 minutos sobre uma amostra da sua carteira.
Pedido: pacote de due diligence (sob NDA). Deixe os dados de contato e o consultor envia o NDA. Depois da assinatura, o pacote segue para a sua área de segurança.
Pedido: minuta padrão. A minuta faz parte do pacote de due diligence e segue sob NDA, com disponibilidade, severidades, objetivos de recuperação e crédito de serviço como cláusula.
Pedido: dimensionamento com um especialista. O plano é definido pelos módulos, pelos assentos e pelo porte da carteira. As respostas abaixo são o ponto de partida do dimensionamento.
Pedido: indicação de assessoria. Deixe os seus dados e os da assessoria que trabalha a sua carteira.
Pedido: parceria.
Pedido: consultoria de cobrança.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: call center próprio.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: assessorias.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: régua.
Pedido: consultoria de cobrança — frente: PCLD.
- Resposta do consultor
- Diagnóstico de 45 minutos
- Proposta dimensionada
Atualizado em outubro de 2026.